Serviceleistungen / Infos
Speicherung Ihrer Daten
Sie können bei uns von Ihren Daten innerhalb von 30 Tagen ein Backup erhalten, danach löschen wir Ihre Daten automatisch.
Urheberrecht
Aufgrund von Urheberrechten ist es gesetzlich verboten von Original-Kaufkassetten Kopien zu erstellen, auch wenn diese von Ihnen gekauft wurden und in Ihrem Besitz sind. Es sei denn es liegt eine schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers oder Urhebers vor.
Kostenlose Probeminute Ihrer Super8 Filme
- Sie sind sich unsicher, ob es sich lohnt Ihre alten Super8 Filme digitalisieren zu lassen?
- Wir bieten Ihnen eine kostenlose Probeminute an, diese lassen wir Ihnen einfach per Download Link zukommen oder per Whatsapp.
Hiweis: Wir übernehmen keine Versand- und Verpackungskosten für das eingeschickte Originalmedium für die genannte Probe-Digitalisierung (1 Minute). Die Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers/Kunden. (Zusendung an uns nur durch kundenseitig ausreichend frankiertes Paket möglich. Rückversand durch uns an den Kunden für 6,99 € max. 1 Medium).
Speicherung der digitalisierten Filme
- Sie müssen einen USB Stick direkt bei uns in passender Größe erwerben. Dabei verkaufen wir Ihnen nur Speichergrößen, die sie wirklich brauchen.
- Eine Speicherung auf DVD kann für 9,90€ zusätzlich erworben werden, auf einen DVD Rohling passen ca. 2 Std. Material.
- Wenn eine Speicherung auf Festplatte/USB-Stick oder SD Karte gewünscht wird, bitte angeben.
Hinweis: Wir nehmen aus Sicherheitsgründen keine mitgebrachten Speichermedien wie z.B. USB Stick oder Festplatte von Kunden an.
Filme von uns schneiden und bearbeiten lassen
Dieses wird individuell nach Arbeitsaufwand berechnet, wir bitten Sie daher vorher Kontakt zu uns aufzunehmen.
Bildformate kurz im Vergleich erklärt:
| Merkmal | AVI | MP4 | MPEG-2 |
|---|---|---|---|
| Effizienz & Dateigröße | Schlecht. Braucht bei gleicher Bildqualität viel mehr Speicherplatz. | Sehr gut. Bietet die beste Bildqualität bei kleinster Dateigröße. | Mittel. Größer als MP4, aber kleiner als unkomprimiertes AVI. |
| Kompatibilität | Eingeschränkt. Läuft auf PCs gut, wird aber von Smartphones (iOS/Android) oft nicht unterstützt. | Universell. Läuft auf praktisch jedem modernen Gerät (Handy, TV, Web). | Spezifisch. Der Standard für klassische Video-DVDs und ältere Player. |
| Streaming-Eignung | Nein. AVI ist nicht für das Internet-Streaming oder YouTube optimiert. | Perfekt. Ideal für Web, Streaming-Plattformen und Social Media. | Nein. Nicht für modernes Web-Streaming geeignet. |
So einfach funktioniert Ihr Digitalisierungsauftrag bei uns
1. Anfrage stellen
Wählen Sie die Medien aus, die Sie digitalisieren lassen möchten – zum Beispiel VHS- oder MiniDV-Kassetten, Dias, Fotos oder Filmrollen.
Senden Sie uns anschließend Ihre unverbindliche Anfrage über unser Online-Anfrageformular.
Alternativ erreichen Sie uns auch: telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp
2. Persönliche Beratung und Anfragebestätigung
Falls noch Fragen offen sind, beraten wir Sie gerne persönlich. Gemeinsam klären wir alle wichtigen Details und informieren Sie über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.
Anschließend erhalten Sie von uns eine Anfragebestätigung per E-Mail.
3. Medien einsenden oder mit Termin persönlich abgeben
Nach der Bestätigung können Sie uns Ihre analogen Medien per Paket zusenden oder persönlich bei uns abgeben.
Versand per Paketdienst
Legen Sie bitte einen Ausdruck unserer Anfragebestätigung mit in das Paket.
Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, legen Sie bitte einen Zettel mit folgenden Angaben bei:
- vollständiger Name
- vollständige Anschrift
- Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
Bitte verpacken Sie Ihre Medien sorgfältig und achten Sie auf eine ausreichende Frankierung. Unzureichend frankierte Sendungen können wir leider nicht annehmen.
Persönliche Abgabe
Möchten Sie Ihre Medien persönlich vorbeibringen? Vereinbaren Sie dafür bitte vorab einen individuellen Abgabetermin mit uns.
4. Eingang und Bearbeitung Ihrer Medien
Sobald Ihre Medien bei uns eingegangen sind, beginnen wir mit der Bearbeitung:
- Wir erfassen Ihre eingesendeten Medien, ordnen sie Ihrem Auftrag zu und bestätigen Ihnen anschließend den Eingang Ihrer Sendung per E-Mail oder WhatsApp.
- Wir prüfen den äußerlich erkennbaren Zustand und – soweit möglich – die grundlegende Funktionsfähigkeit.
- Anschließend beginnen wir mit der Digitalisierung in das vereinbarte Dateiformat.
- Nach Abschluss der Digitalisierung führen wir eine abschließende Qualitätskontrolle durch.
- Wir ermitteln die entstandene Datenmenge und speichern die digitalisierten Dateien auf dem vereinbarten Speichermedium oder bereiten sie für die Bereitstellung über einen Download-Link vor.
Benötigte USB-Sticks oder Festplatten werden passend zur entstandenen Datenmenge über uns bereitgestellt und berechnet.
5. Rechnungsstellung und Zahlung
Nach Abschluss der Digitalisierung und Qualitätskontrolle erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail.
Anschließend warten wir den vollständigen Zahlungseingang ab.
6. Versand, Abholung oder Download
Nach vollständigem Zahlungseingang stellen wir Ihnen Ihre Originalmedien und Digitalisierungsergebnisse wie vereinbart zur Verfügung:
- Versand per Paket an Ihre angegebene Anschrift,
- persönliche Abholung nach vorheriger Terminvereinbarung oder
- Bereitstellung der digitalisierten Dateien über einen Download-Link
Hinweis zu Download-Link: Der Download-Link ist ab seiner Bereitstellung 7 Tage lang verfügbar und kann aus Sicherheitsgründen höchstens zweimal verwendet werden. Der Download ist nur für MP4-Endformate und bis zu einer Gesamtdatenmenge von 20 GB pro Gesamtauftrag verfügbar.
7. Wichtig zu wissen: Dateien bitte rechtzeitig prüfen
Bitte prüfen Sie Ihre Digitalisierungsergebnisse nach Erhalt beziehungsweise Bereitstellung möglichst vollständig auf Abrufbarkeit, Funktion und erkennbare Fehler.
Sollten Sie eine Beanstandung feststellen, informieren Sie uns bitte möglichst umgehend. Solange Ihre Dateien noch bei uns gespeichert sind, können wir den Vorgang leichter überprüfen.
Unsere bei uns gespeicherten Arbeits- und Sicherungsdateien werden spätestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum unwiderruflich gelöscht. Nach der Löschung können wir auf diese Dateien nicht mehr zugreifen.
Falls danach eine erneute Digitalisierung erforderlich ist, benötigen wir hierfür wieder die Originalmedien. Gesetzliche Mängelrechte bleiben von diesem Hinweis unberührt.
8. Sie haben die Vernichtung Ihrer Originalmedien beauftragt?
Eine Vernichtung Ihrer Originalmedien erfolgt nur, wenn Sie diese ausdrücklich beauftragt haben.
In diesem Fall werden Ihre Originalmedien frühestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum gesammelt einer datenschutzgerechten Vernichtung zugeführt.
Nach erfolgter Vernichtung können keine weiteren Digitalisierungsversuche vom Originalmedium vorgenommen werden. Die Vernichtung kann nicht rückgängig gemacht werden.