DIGITALISIERUNG ALTER FILM / FOTOMEDIEN

BESTELL-ABLAUF (Kurzform):

Ihre Bestellung:

1. Wählen Sie im Shop Ihre zu digitalisierenden Produkte, Anzahl und Formate aus
2. Wählen Sie unter Datenspeicher die Option "Digitale Ergebisse auf ausreichende Speichergröße und Anzahl speichern" aus.
   (Eine Speicherung ist nur auf unseren neuen Datenspeicher und Kauf über uns möglich. Preise finden Sie im Shop unter Datenspeicher)
   Nach Digitalisierung wählen wir für Sie die vom Speichervolumen passenden Datespeicher aus.
3. Gehen Sie ind den Warenkorb/Kasse und füllen Sie die Felder aus, wählen Sie Versand- und Zahlungsart aus

Wie geht es weiter ?

1. Wir warten auf die Lieferung/Abgabe Ihrer zu digitalisierenden Filmrollen/Kassetten.
   (Genauer Ablauf steht in der Beschreibung der jeweils von Ihnen ausgewählen Versandart)
2. Nach Eingang Ihrer originalen Filmrollen/Kassetten gehen diese bei uns in die Bearbeitung / Digitalisierung.
   (Beabeitungszeit i.d.R. 7-14 Tage (je nach Umfang und Auftragsvolumen/Auslastung bei uns)
3. Nach Fertigstellung der Digitalisierung/en errechnen wir die notwendige Gesamtspeichergröße der ditialisierten Ergebnisse und wählen für Sie die notwedigen passende/n Speichgergröße/n und Anzahl an Datenspeicher aus.
   (Diese werden Ihrer Bestellung ausreichend passend - gegen Aufpreis (Preise siehe "Datenspeicher" im Shop) - hinzu gefügt)
4. Wir informieren Sie über die Fertigstellung und Gesamtpreis für die Digitalisierung, Datenspeicher inkl. Ihrer vereinbarten Kosten für Versand (oder Abholung).
5. Sobald Sie uns die Kenntnisnahme über den errechneten Gesamtpreis bestätigt haben, schicken wir Ihnen die dazugehörige Rechnung bzw. können Sie im Shop herunter laden. Bitte Überweisen Sie uns den vollständigen Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer (gerne auch zusätzlich der Bestell-Nummer). Die Zahlung der Rechnungssumme gilt zudem als zusätzlich Kaufbestätigung.
6. Wir warten auf den Zahlungseingang bei Versandart per Paketdienst (bei persönlicher Abholung ist Barzahlung - bitte möglist passend zahlen)
7. Nach vollständigen Zahlungseingang verschicken wir Ihre ursprünglichen Filmrollen/Kassetten zusammen mit dem/den Datenspeicher/n auf die wir Ihre digitalen Ergebnisse gespeichert haben ! Viel Vergnügen beim anschauen Ihrer digital geretteten Ergebnisse !!!
   
   FAQ:
   
   - FiLMBAND der SPULE/KASSETTE ist schon gerissen, kann ich diese trotzdem einreichen ?
   Ja, das ist nach Jahren nicht ungewöhnlich, da das Material altert und somit an Konsitenz verliert.
   Wir sind benüht das Filmband für die Digitalisierung zu kleben, sodass dieses möglichst noch als Digitalkopie gesichert werden kann.
   Hierfür berechnen wir je Kassette und Klebung 5,- € (wird bei Rechnungsstellung ausgewiesen)
   
   - Filmband hat eine weiße Schicht, was nun ?
   Wenn Filmbänder seltsam aussehen und z.B. eine weiße Schicht /Punkte zu sehen sind, dann kann es sich um Schimmelbildung handeln. Diese Filme können wir leider nicht Digitalisieren, da Sie unsere Leseköpfe verunreinigen/beschädigen können. Senden Sie uns solche Fälle bitte erst garnicht zu. Da wir diese unbearbeitet zurück senden würden.
   
   - Was passiert mit meinen eingeschickten Material (Filmrolle/Kassette), wenn diese von mir nach der Digitalsierung nicht mehr benötigt werden oder sich zur Digitalisierung nicht eignen bzw. unbrauchbar sind ?
   Wir senden Ihnen diese in jedem Fallzurück bzw. müssen durch Sie wieder abgeholt werden, da wir diese u. a. aus Datenschutzgründen nicht Entsorgen !
   
   - Ich habe mein Material zur Digitalisierung verschickt, aber vergessen dieses zu frankieren bzw. ausreichend zu frankieren, was nun ?
   Wir können leider keine Pakete annehmen, welche nicht oder nicht ausreichend frankiert werden. Die Annahme wird von uns verweigert und das Paket geht i.d.R. durch Ihren Paketdienst wieder an Sie zurück.
   
   - Woher erkenne ich später bei den Digitalisierten Dateien auf dem Speicher, welche Datei zu welchem ursprünglichen Film/Kassette gehört ?
   Wir beschriften Ihre Filmsoulen/Kassetten nummerisch und fortlaufend durch und geben den Ergebnissen der digitalisierten Filme später den gleichen nummerischen Wert. (Beispiel : 1, 2, 3, 4 ist später auf dem Datenträger Video 1 , Video 2, Video 3, Video 4 ...)
   
   - Was darf ich an Filmrollen/Videos zur digitalisierung NICHT einreichen ?
   Sie dürfen kein Material einreichen, welches gegen geltendes Recht, gute Sitten oder Urheberecht verstößt.
   Z. B. machen wir keine Kopien von früher gekauften Spielfilmen, Dokumentarserien, pornografischen Filmen und ähnlichem.
   Wenn Sie sich unsicher sind, nehmen Sie vor Bestellung gerne Kontakt mit uns auf, damit wir Sie beraten können.
   
   - Ich möchte eine erneute Kopie meiner bei Filmrettung Tschöcke erstellten Inhalte erneut zugeschickt bekommen ohne das ursprüngliche Material nochmals einzusenden, geht das ?
   Ja, Ihre erstellten digitalen Ergebnisse werdenbei uns 30 Tage nach Versand/Abholung gespeichert. Wenn Sie uns innerhalb dieser 30 Tagen eine Nachbestellung (im Shop) in Auftrag geben, werden wir eine erneute Kopie auf Datenträgern erstellen. Wird berechnen nur den Kopiervorgang, die notwendigen Datenspeicher und Versandgebühren, somit ist dies günstiger als der ursprüngliche Digitalisierungsvorgang (Preise im Shop unter "Nachbestellung").